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학교민원안내

우리학교에서는 민원인의 편의를 위한 각종 민원발급 예약서비스를 실시하고 있습니다.
전입학민원(☎ 053-752-9003), 일반제증명민원(☎ 053-752-9003)로 전화주세요.
이용시간 : 평일 오전 9시~ 오후 5시

민원(제증명) 발급안내

방문

신분증을 지참하고 학교를 방문하시면 보유하고 있는 자료(학적부 등)를 대조확인하거나 교육행정정보시스템(NEIS) 등을 통해 즉시 민원서류를 발급해드립니다.
대상민원 : 졸업증명서, 생활기록부사본, 재학증명서, 제적증명서 등

팩스(Fax)민원

신분증을 지참하고 전국 시. 도교육청 민원실 및 국. 공·. 사립 초. 중. 고등학교 행정실을 방문하여 신청서를 작성하시면 팩스(FAX)로 민원을 신청하고 3시간이내 교부받을 수 있습니다.
처리절차 : 인근교부기관(교육청)으로 민원신청 → 증명기관(교육청)으로 팩스신청 → 팩스송부 → 민원교부
대상민원
- 경력증명서, 재직증명서, 퇴직(예정)증명서
- 연수이수확인원, 수상확인원
- 검정고시 과목합격,성적,합격증명서, 검정고시(병 사용)학력증명서
- 졸업(예정)증명서, 생활기록부 사본, 재학증명서, 제적증명서
- 폐교 졸업증명서 및 생활기록부사본
- 벽지학교 근무확인원, 각종 시범학교 근무확인원
- (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서
- 교육비납입증명서, 각종 사실(실적)증명서

인터넷민원(Home-Edu민원서비스)

가정에서 인터넷을 통해 교육관련 민원서류를 직접 발급받을 수 있는 서비스입니다(공인인증서를 통해 신분확인)
처리절차
대상민원
- 학생(1종) : 졸업증명서(1981년 이후 졸업자부터 가능)
- 검정고시(3종) : 중입,고입,고졸 과목합격ㆍ합격ㆍ성적증명서
- 인사(6종) : 재직증명서, 경력증명서, 퇴직/퇴직예정증명원, 연수이수/수상확인원
- 인사관련은 퇴직자에 한하여 2003년 이후부터 학생, 검정고시관련은 1981년 이후부터 발급 가능

신원확인 공인인증서 안내

신원확인 공인인증서 안내
공인인증기관	홈페이지주소	인증서 종류(용도)	수수료
한국정보인증	www.signgate.com	전자거래범용(개인)	4400원/년
		은행/신용카드/보험용(우체국)	무료
		신용카드용	무료
코스콤	www.signkorea.com	범용(Platinum)개인인증서	4400원/년
		Special	무료
		Gold	무료
금유결제원	www.yessign.or.kr	은행/신용카드/보험용	무료
한국정보사회진흥원	sign.nca.or.kr	특수목적용(국가 및 공공기관)	무료
한국전자인증	www.crosscert.com	전자거래범용(개인)	4400원/년
한국전자인증	www.crosscert.com	특수목적용	무료
한국무역정보통신	www.tradesign.net	전자거래용(개인)	4400원/년
한국무역정보통신	www.tradesign.net	특수목적용	무료

수수료 결제방법 : 계좌이체, 신용카드, 휴대폰, 전자화폐, ARS 결제
민원서류 출력 가능 프린터 1,809여종 (프린터 목록 참조 http://www.egov.go.kr )

민원발급 수수료안내

종류별 민원 수수료와 발급방법별 방문,팩스민원발급,Home-edu 민원서비스의 구분으로 정보를 제공
종류	수수료(1통)	발급부서	발급방법
종류	수수료(1통)	발급부서	방문	팩스	인터넷
재학증명서	300	교무실(담임교사)	○	○
교육비납입증명서	300	행정실	○	○
수상확인서	300	행정실		○
졸업(예정)증명서	300	행정실	○	○	○
생활기록부 사본	300	행정실	○	○
제적증명서	300	행정실	○	○
검정고시 합격증명서	300	행정실	○	○	○
검정고시 성적증명서	300	행정실	○	○	○
재직증명서(교직원)	300	행정실	○		○
경력증명서	300	행정실		○	○
퇴직(예정)증명서	300	행정실		○	○
연수이수확인원	300	행정실		○	○
수상확인원	300	행정실		○	○
각종 시범학교 근무확인원	300	행정실		○
원천징수증명서	300	행정실		○
각종 사실(실적)증명서	300	행정실	○	○
병사용 학력증명서	300	행정실		○

영문증명서 : 1통 600원
단 의무교육으로 재학생들은 생활기록부사본,재학증명서,성적증명서,교육비납입증명서 수수료 면제 (초·중)

청구중학교 행정서비스헌장

청구중학교 교직원은 학생과 학부모님 모두가 친절한 교육행정서비스를 받을 권리가 있는 우리들의 고객임을 새롭게 인식하고 질높은 교육과 행정서비스를 제공하여 학부모님과 지역 사회 주민들로부터 신뢰와 사랑을 받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 노력과 정성을 다하겠습니다.

1. 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 모든 고객을 친절하게 맞이하겠습니다.
1. 우리는 고객의 다양한 욕구를 적극 수렴하여 고객의 입장에서 고객의 편익을 위해 노력하겠습니다.
1. 우리는 학교의 모든 업무를 투명하고 공개적으로 처리하겠습니다.
1. 우리는 불친절하거나 부당한 교육 및 행정 업무 처리에 대하여는 즉시 시정함과 아울러 소정의 보상을 하겠습니다.
1. 우리는 우리의 실천 노력에 대하여 매년 고객으로부터 평가를 받고 보완▪개선하여 보다 나은 행정서비스를 제공하겠습니다.
1. 민원 처리를 보다 신속하고 친절하게 하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하여 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

서비스 이행 기준

고객을 맞이하는 자세

방문민원

전 교직원은 우리 학교를 방문하는 모든 고객에게 용건을 물은 뒤 담당교직원에게 정중하게 안내하겠습니다.
수업 등을 제외하고는 하던 일을 멈추고 우선하여 민원 업무를 신속·정확·공정하게 처리해 드리겠습니다.
찾으시는 담당자가 없을 경우에는 다른 동료가 그 일을 대행하여 처리하고 담당자가 있어야만 처리할 수 있는 경우에는 그 용건을 담당자에게 정확히 전달하여 그 경과와 내용을 고객이 원하는 시간에 원하는 방법으로 알려드리겠습니다.
고객이 행정실 및 교무실의 복사기·전화기·팩시밀리 등을 무료로 사용하시도록 하겠습니다.

전화민원

전화를 주시면 벨소리가 3번 울리기 전에 신속히 받고, 항상 “감사합니다. OO학교 교사(행정직) OOO입니다.” 라고 친절하게 먼저 인사하겠습니다.
전화를 다른 교직원에게 연결할 경우 요점을 전달하여 고객이 같은 말을 되풀이 하지 않도록 하겠으며, 가급적 10초 이내에 연결시켜드리겠습니다.
담당자 부재 시에는 그 사유를 설명하고, 전화를 건 고객의 이름, 용건을 정리하여 담당자에게 연락한 후 30분 이내에 고객이 원하는 시간과 장소에 전화를 드리도록 하겠습니다.
통화 중 고객의 의견을 명확히 하기 위해 중요한 부분을 1회 이상 반복하여 확인하고, 통화가 끝났을 때에는 “감사합니다”라는 인사말과 함께 고객이 수화기를 내려 놓은 후 전화를 끊겠습니다.

우편 민원

고객이 우편을 통하여 민원서류를 신청한 경우에는 접수 후 2시간 이내에 처리 과정을 고객에게 연락하여 드리겠습니다.
통보된 처리 민원 결과를 전화로 바로 확인하여 고객이 그 내용을 숙지하였는지 확인하겠으며, 그것을 받지 못했을 경우에는 다시 한번 연락드리겠습니다.

민원을 처리하는 자세

민원1회 방문제를 성실히 이행하여 동일 민원으로 학교를 2회 이상 방문하지 않도록 하겠습니다.
법령에서 정하지 않은 서류는 일체 요구하지 않겠습니다.
민원서류를 신속히 발급하기 위하여 현행처리시간보다 20% 이상 단축하여 처리해 드리겠습니다.

민원을 처리하는 자세
연번	항목별	법정처리시간	현재처리시간	이행목표처리시간	수수료
1	경력증명서	즉시	10분	8분	300원
2	재직증명서	즉시	10분	8분	300원
3	졸업증명서	즉시	5분	4분	300원
4	재학증명서	즉시	5분	4분	300원
5	성적증명서	즉시	10분	8분	300원

시정 및 보상 조치

고객이 담당 교직원의 잘못으로 2번 이상 방문할 경우

사실 확인을 거쳐 우선적으로 처리해 드리고
담당공무원이 정중히 사과드린 후 보상(학교기념품등)하여 드리겠습니다.

전화 또는 직접 방문시 공무원이 불친절하거나 업무 처리에 만족하지 못하신 경우 연락을 주시면 정중한 사과와 함께 해당 공무원에 대하여

1회 지적 시 친절 교육을 실시하고
2회 지적 시 주의 조치하고
3회 이상 누적시 경고 또는 인사상의 조치를 취하겠습니다.

고객으로부터 친절·우수 공무원으로 추천된 교직원에 대하여는 인사에 반영하는 등 인센티브를 주어 친절분위기를 조성하겠습니다.

고객 만족도 조사 및 결과 공표

매년 고객만족도를 조사하여 이를 지면(가정통신문) 또는 홈페이지를 통해 공개하겠습니다.
고객만족도 조사 결과를 토대로 잘못된 점은 시정하여 더욱 질 높은 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠으며, 조치 결과를 우리 학교 홈페이지에 공개하겠습니다.

고객 참여와 의견 제시 방법

본교의 각종 행정 업무 처리 과정에서 불편·부당한 대우를 받거나 불친절한 사례 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 방문, 전화, 우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 최대한 신속하게(조사를 요하는 사항은 근무일 5일 이내)회신하여 드리고 향후 업무 처리에 적극 반영하겠습니다.
고객께서 우리 학교에서 시행하는 각종 행정 업무와 관련하여 민원 또는 의문 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

민원을 처리하는 자세
부서명	처리업무	연락처
교무실	예) 학생 성적 처리, 학생 진학 상담 등 (부서별 업무처리를 상세히 나열)	전화 : 053)752-9003
행정실	예) 학교회계, 학교발전기금, 제증명발급 (필요한 서류 등 명시 ) 등	전화 : 053)752-9002 팩스 : 053)751-5727
주소 : 대구광역시 동구 신천동 850-6번지(우 701-834)

고객께서 협조해 주실 사항

우리 청구중학교 교직원은 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하였사오니 고객 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.

고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
익명이나 가명으로 민원을 신청하시면 회신이 불가하오니 신청인의 주소, 성명을 정확히 기재하여 주시기 바랍니다.
고객께서 주시는 의견은 교육 행정 발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점에 대하여 반드시 지적해 주시고 신고하여 주시기 바랍니다.
칭찬해 주고 싶거나 자랑스럽다고 여겨지는 교직원은 널리 알릴 수 있도록 적극 추천하여 주시기 바랍니다.

공사업무 처리 흐름도

공사업무 처리 흐름도 이미지

공사계약방법의 결정

공사계약방법의 결정 안내표
구분 ※추정가격기준		지방계약법			우리교육청 자체 기준
		입찰	소액수의계약		입찰	소액수의계약
		입찰	2인이상 견적공고 (G2B)	1인 견적	입찰	2인이상 견적공고(G2B)	1인 견적
금액 기준	종합공사	2억원 초과	2천만원 초과 2억원 이하	2천만원 이하	5천만원 초과	5백만원 초과 5천만원 이하 ※G2B이용 예외:견적서제출자가 1인뿐이거나 없는 경우 ※2천만원이하는 S2B이용 가능	5백만원 이하
	전문공사	1억원 초과	2천만원 초과 1억원 이하
	전기,통신 소방공사	8천만원 초과	2천만원 초과 8천만원 이하
금액기준외 1인견적수의 계약	하자구분 곤란	하자구분 곤란, 혼잡, 마감공사, 특허공법 등에 대한 수의계약 ⇒ 수의계약대상 평가기준 및 평가요령에 따라 평가 후 결정(수의계약 운영요령)
금액기준외 1인견적수의 계약	천재 지변등	천재지변,작정상의 병력이동,긴급한 행사,원자재의 가격급등 그밖에 이에 준하는 경우 입찰에 부칠 여유가 없는 응급복구 또는 시설물 붕괴 우려 등 예방을 위한 응급조치 국가기관, 다른 지방자치단체와 계약을 하는 경우 다른 법령에 따라 국가 또는 지방자치단체의 사업을 위탁받거나 대행할 수 있는 자와 해당사업에 대한 계약을 하는 경우 접적지역 등 특수지역의 공사로서 사실상 입찰이 불가능한 경우 시행령 제27조에 따라 계약을 해제 또는 해지하는 경우의 수의계약

공사입찰 시 낙찰자결정 방법 ⇒ 적격심사(수의계약은 제외)

공개경쟁 전자견적이나 공개경쟁 입찰 시 낙찰금액 대비 예정가격의 비율

공개경쟁 전자견적이나 공개경쟁 입찰 시 낙찰금액 대비 예정가격의 비율 안내표
-	20억~10억	10억~3억	3억~2억	2억 미만
낙찰하한율(%)	86.745	87.745	87.745	87.745

현장체험학습 업무처리 흐름도

수련활동·수학여행 관련 시행 절차

수련활동·수학여행 관련 시행 절차 이미지

학부모와 함께하는 부모동행 현장체험학습 시행 절차

학부모와 함께하는 부모동행 현장체험학습 시행 절차 이미지

급식실 업무처리 흐름도

월별 시장조사 일반 공문서 처리(업무관리시스템을 통한 처리)

월별 시장조사 일반 공문서 처리(업무관리시스템을 통한 처리) 이미지

월별 급식운영 계획 절차

월별 급식운영 계획 절차 이미지

운동부 업무처리 흐름도

체육대회 및 훈련프로그램

대회 및 운동부 훈련 프로그램 이미지

PAPS 업무

PAPS 업무 이미지

학교 운동부 업무 처리 흐름도

학교 선수 학생 관리 및 발굴

1교내 체육 개최

학급 육상경기 대회(학급 대표 선발)
교내 육상경기 대회(4월, 학교 대표 선발)

2성장 가능학생 평가

교내 육상경기대회 후 선발 학생을 대상으로 아침 훈련을 통해 기록 측정 후 성장 가능학생 명단 작성

3학생 선수 활동 의사 타진

성장 가능성이 잠재된 학생 면담을 통해 학교운동부 활동 의사 타진

4학부모 상담 및 동의

학교 운동부 활동 희망 학생의 부모와 면담 또는 전화 상담을 통해 의사 타진 (담당교사)

5훈련 활동 및 학생 선수 관리

월 1회 학생 선수 상담
학기별 학생 선수 보호 위원회 개최
학기별 1회 학교 운영위원회 산하 학교체육소위원회 심의 및 보고

학교 운동부 지원

1지원 요소 파악

간식 및 훈련비
- 학교 운동부 인원 확인
- 훈련 일수 확인
대회 출전비
- 출전 인원 확인
- 대회 일수 확인
훈련 용품비
- 선수 프로그램별 소요 물품 확인

2품의 작성

소요 예상액 품의 작성 결재

3대금 지급

법인카드 사용지급

학교 운동부 대회 출전 업무 처리

1상시 훈련 및 하·동계 훈련

학생 선수 상담 체계 구축
월 1회 학생 선수 상담(담임교사, 체육교사, 상담교사, 보건교사)

2출전 종목 선정

폭력 등 민원사안 발생 시 위원회 개최
학생선수보호위원회를 겸함 (학기별 1회 개최)
체육특기자(학생선수) 관련 사안 협의

3대회 전 집중 훈련

학생선수보호위원회 규정 위반 시 대회 출전 및 자격 제한 등의 징계
향후 민원 사안 예방 방안 강구

4대회 참가

개별 종목 참가

4대회 참가

이전 대회 결과와 비교하여 경기 결과 분석 및 상담

4대회 참가

분석 결과를 바탕으로 개별 지도 프로그램에 따라 피드백

학교 운동부 민원처리

1선수고충처리센터 및 상담 체계 구축

학생 선수 상담 체계 구축
월 1회 학생 선수 상담(담임교사, 체육교사, 상담교사, 보건교사)

2학교 체육소위원회

폭력 등 민원사안 발생 시 위원회 개최
학생선수보호위원회를 겸함 (학기별 1회 개최)
체육특기자(학생선수) 관련 사안 협의

3민원처리 및 징계

학생선수보호위원회 규정 위반 시 대회 출전 및 자격 제한 등의 징계
향후 민원 사안 예방 방안 강구

최근 업데이트 일시 : 2022/11/17 14:29:55

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